viernes, 27 de mayo de 2016

La cultura del encuentro. Sociedad civil, Tercer Sector y cohesión social

La cultura del encuentro basada en una nueva forma de relacionarse en la sociedad ante los incesantes cambios que ésta experimenta en la situación actual. En este modelo social, la ética y el buen gobierno son entendidas como instrumentos que pueden utilizarse tanto en el sector privado como el público y que tienen una repercusión tanto en una economía sostenible como en el bienestar social.

La cultura del encuentro. Sociedad civil, Tercer Sector y cohesión social es fruto de la XI Jornada de reflexión sobre la sociedad civil que se celebró en Madrid en julio de 2014 organizado por la Fundació Grup Set y la Plataforma del Tercer Sector con el objetivo de analizar el papel que tienen las organizaciones del Tercer Sector en la sociedad actual. Este texto recoge las conferencias y los debates de los ponentes que participaron en este seminario y que tuvieron como eje vertebrador tres puntos principales; la búsqueda del diálogo para favorecer el acercamiento de los tres sectores de la sociedad (gobiernos, empresas y tercer sector-sociedad civil), el diálogo para promocionar los valores de honradez, el buen hacer, la ética y la justicia y sin duda, recuperar a la persona como eje central de cualquier actuación que se realice.  

Este conjunto de reflexiones apuntan que en la sociedad hay algo que va mal, ese 'algo' es identificado por los ponentes como la desigualdad, la pobreza, la marginación, la exclusión social... pero todas estas situaciones convergen en el menoscabo de la dignidad de la persona. «La dignidad es posiblemente el patrimonio más íntimo de una persona, un patrimonio que una vez perdido no se puede fañar ni mucho menos perder», así lo recoge en sus conclusiones Antón Costa, presidente del Círculo de Economistas. 

Ante esta situación -Antón Costa destaca que- hay que afrontar nuevos retos y resurgir la cultura del encuentro, una nueva cultura asentada en una distribución actual de responsabilidades entre el tercer sector, el sector público y el privado, es decir, un nuevo contrato social en el que se incorpore a la sociedad civil como responsable social. 

En esta línea el psiquiatra, Luis Rojas Marcos, en su ponencia destaca que «la solidaridad forma parte del instinto de conservación al tiempo que alimenta la evolución y la mejora de la especie humana y protege el bien común». Un bien común que beneficie a todos los ciudadanos puesto que este es «el mejor negocio» para una sociedad en constante evolución. Sobre estos cambios sociales Luciano Poyato, presidente de la Plataforma del Tercer Sector afirmaba que «el mundo está cambiando. Estos cambios y transformaciones estructurales solo serán posibles si existe un acuerdo entre todos los sectores. La sociedad civil ha tomado el rumbo y en este sentido el Tercer Sector es protagonista de este nuevo tiempo.»

Con la compilación de estas reflexiones se quiere crear conciencia en los distintos sectores de la sociedad -administraciones públicas, empresas, profesionales, sociedad civil- para que todos trabajamos en favor del bien común y por la  unidad social.

jueves, 19 de mayo de 2016

Ciberseguridad en los servicios registrales


La principal función de los registros, ya sean de la propiedad, mercantil o de bienes muebles, es la de dar una información fiable a los ciudadanos, generar confianza en que lo que hay inscrito con respecto a la situación real de un determinado bien inmueble, bien mueble o sociedad es lo correcto, sobre todo si este va a ser el objeto de un contrato, por ejemplo de compraventa, con lo cual podremos ver la situación real del mismo.

Es decir, a modo de ejemplo, un comprador que quiera adquirir una finca o bien inmueble podrá comprobar en el registro su estado, para asegurarse de que el vendedor es el verdadero propietario y que el bien está libre de cargas que puedan reducir el valor de la propiedad. La incorporación de nuevos canales de acceso telemático a las funciones del registro en su conjunto, implica la necesidad de proteger la información que allí reside para dotarle de las más altas medidas de seguridad que aporten integridad, confidencialidad, identificación, trazabilidad y disponibilidad al servicio prestado.

En este sentido, la incorporación de la ciberseguridad a los servicios electrónicos prestados por los registros es un deber en el que el Colegio de Registradores lleva trabajando los últimos años, adaptando sus procesos a las últimas tendencias y retos que la protección de la información impone, y siempre y en todo caso alineado con la estrategia de ciberseguridad que la Unión Europea ha definido dentro de sus planes para prevenir y responder a los ataques de las infraestructuras esenciales dentro de las administraciones públicas.

El Colegio de Registradores, como institución encargada de velar por la seguridad del conjunto de registros, ha apostado de forma decida por definir su propia estrategia de ciberseguridad con el objetivo de ayudar a ciudadanos, empresas y administraciones a aprovechar al máximo las tecnologías digitales en su relación con los registros. En la actualidad, cualquier sistema informático puede verse gravemente afectado por distintos y complejos incidentes de seguridad. Este tipo de incidentes, a menudo denominados incidentes SRI (los relacionados con la seguridad de las redes y la información) son cada vez más frecuentes y difíciles de gestionar.

Son mayoría las empresas, gobiernos y administraciones públicas en toda la UE que dependen de las redes e infraestructuras digitales para proporcionar sus servicios esenciales. Esto significa que cuando se produce un incidente SRI puede tener un gran impacto, pues compromete la prestación de servicios e impide a las administraciones funcionar adecuadamente y lo más importantes con los niveles de seguridad exigidos por el tipo de información y servicio prestado.

Además, con el desarrollo del mercado interior de la UE, muchas redes y sistemas de información operan a través de las fronteras. Un incidente SRI en un país puede, por tanto, afectar a otros o incluso alcanzar a la totalidad de la UE. Es una cuestión que también afecta al ámbito registral en el que los servicios de interconexión de registros a nivel europeo son cada vez más una realidad, como el proyecto de interconexión de Registros Mercantiles (BRIS, Business Registers Interconnection System)  o la iniciativa de interconexión de Registro de la Propiedad (European Land Information Service).

En detalle, la estrategia de ciberseguridad de los registros identifica una serie de planes que permitan afrontar con éxito los desafíos en distintos ámbitos:
lograr una mayor resistencia cibernética
impulsar políticas y capacidades en materia de ciberdefensa
desarrollar los recursos tecnológicos y capacidades necesarias en materia de ciberseguridad
establecer una estrategia internacional coherente con la UE sobre el ciberespacio

Entre las medidas concretas que desarrollan nuestra estrategia de ciberseguridad se destacan las siguientes:
Asegurar que se cuente con recursos adecuados para prevenir, tratar y afrontar los riesgos e incidentes SRI a nivel nacional. 
La creación de mecanismos para la gestión de alertas tempranas sobre riesgos e incidentes, intercambio de información y gestión de amenazas e incidentes SRI.
Adopción de prácticas de gestión del riesgo y notificación de incidentes importantes en materia de seguridad informática a la autoridad competente

Sin embargo, la adopción de importantes medidas de seguridad dentro un programa de ciberseguridad no exime de adoptar una actitud vigilante ante nuevos avances y retos que en  el dominio de la seguridad se vienen produciendo y a éste respecto creemos importante destacar el papel que tendrá en un corto espacio de tiempo las técnicas propias de inteligencia artificial en la protección de la información y la seguridad. Es un hecho que los actuales sistemas de prevención y detección de incidentes de seguridad tienen importantes limitaciones y que necesitan ser resueltos aplicando técnicas distintas de las existentes. La correcta identificación de patrones y la reducción del alto número de falsos positivos son retos donde la inteligencia artificial se está mostrando superior, principalmente por su capacidad de adaptación a entornos heterogéneos y de aprendizaje.

El Colegio de Registradores adopta la mejora continua en seguridad como motor impulsor de cualquier sistema de gestión de seguridad de la información. En esa línea, mejoramos la eficacia de la seguridad a través de nuestras políticas, resultados de auditorías internas y externas, análisis continuo de eventos de seguridad y la definición de acciones correctivas y preventivas bajo la revisión por de la Dirección.

Luis Lahoz Sevilla 
Director de Tecnología y Sistemas de Información – CIO del Colegio de Registradores 

Educación y financiación: pilares para la innovación en España

El pasado 13 de mayo se presentó una nueva edición del Informe de la Fundación Cotec 2016, el cual analiza la innovación en España, su evolución y tendencias. Un informe cuyo diseño en formato papel, destacaba por su color negro, identificado con la evolución negativa de los indicadores de innovación en España, con tendencia descendente desde el año 2008.

La presidenta de la Fundación para la Innovación Cotec, Cristina Garmendia, recorrió con su exposición los aspectos más relevantes recogidos en el informe, y resaltó que «una recuperación sin innovación es una recuperación frágil y no sostenible». Según las cifras, el gasto empresarial en I+D en 2014 fue de 6.784 millones de euros, lo que equivale a una reducción del 1,8% respecto al año anterior que, junto con los resultados de los últimos 5 años, supone un descenso del gasto empresarial del 16% respecto al máximo alcanzado en 2008. Por otro lado, durante la última década se observa un crecimiento sostenido de la producción científica española, lo que da motivos para el optimismo. 

Garmendia propugnó un acuerdo político, en el que la innovación sea realmente protagonista y en el que se implementen fórmulas que faciliten su impulso sustentando el sistema en la educación y la financiación de la empresa innovadora. El rey Felipe VI, por su parte, resaltó que la innovación es un reto colectivo, en el que desempeñan  un papel importante los diferentes profesionales en sus ámbitos de actividad, ya que «desde las distintas profesiones y funciones profesionales se puede contribuir al desarrollo de la innovación». 




En este sentido, los profesionales científicos e investigadores, desde la universidad, pueden poner su conocimiento y visión al servicio de la potenciación de la innovación, pero también los profesores como transmisores de conocimiento en las diferentes etapas educativas, o los profesionales de la comunicación, así como los empleados públicos. En este sentido, la alcaldesa de Madrid, Manuela Carmena, destacó durante su intervención la labor que desde la administración se está realizando en el fomento de la innovación a través de la cultura funcionarial y facilitando el intraemprendimiento en la Administración Pública.


Respecto a informes de ediciones pasadas, este último recoge tres nuevos capítulos en los que se aborda la relevancia del sistema educativo, la situación de la financiación de la innovación en España, y la innovación social. El informe también se refiere a la sociedad digital hacia la que nos dirigimos, la cual  va a redefinir el escenario de actuación de todos los agentes implicados, porque facilitará el desarrollo de nuevos mercados, propiciará que se rediseñen las industrias y servicios tradicionales y demandará nuevos perfiles profesionales. España se enfrenta a un proceso de transformación que abre grandes oportunidades. El reto será conseguir la participación e inclusión del conjunto de la sociedad.

Es este marco recoge el informe un proyecto lanzado en septiembre del 2015. Se trata del Proyecto Jedi (Jóvenes Emprendedores Digitales Innovadores), cuya finalidad es analizar el fenómeno de la gente joven que está innovando con éxito en el ámbito de la economía digital sin haber recibido una educación reglada, identificar sus características, los factores que explican su éxito, y darles una mayor visibilidad, pues como defiende Cotec, «la innovación es todo cambio (no sólo tecnológico), basado en el conocimiento (no sólo científico) que genera valor (no sólo económico)».

miércoles, 18 de mayo de 2016

Ciberseguridad y ciberprotección



El despliegue imparable e irreversible de infinitas redes de interconexión para ciudades inteligentes y dispositivos de todo tipo nos sitúa en un escenario en el que habrá unos 30 billones de elementos conectados en 2030 en todo el mundo. No obstante, y pese a la oportunidad que puede representar para el ingeniero de telecomunicaciones y la sociedad en su conjunto en eficiencia, ahorro y recolección de información, el Internet de las Cosas se ha diseñado para su funcionalidad, sin dar prioridad al elemento de la seguridad de los dispositivos

Es por esto que el decano del Colegio de Ingenieros Técnicos de Telecomunicación (COGITT), José Javier Medina, ha presentado el I Congreso Internacional de Seguridad y Telecomunicaciones, que tendrá lugar en Toledo el próximo 17 de junio. Una jornada que abordará temas capitales para la sociedad de la información bajo el epígrafe “Prioridades Ciudadanas en Proyectos de Seguridad”, junto a otros como la ciberprotección o la normativa para el desarrollo de la Ley de Seguridad.

Los ciudadanos, usuarios de las TIC, "están en el centro de nuestro desempeño profesional", han apuntado desde la institución. El COGITT, en el año de su 40 Aniversario, hará especial mención en su Congreso a la seguridad de las redes en Smart Cities y a los sensores del Internet de las Cosas, importantes materias en el ámbito de la ciberseguridad y la ciberprotección de los usuarios de las TIC. 

martes, 17 de mayo de 2016

El farmacéutico, la Farmacia e Internet

Desde el año 2005, se celebra en España el Día de Internet o Día Mundial de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información. Una iniciativa impulsada por la Asociación de Usuarios de Internet (AUI) y en la que Unión Profesional participa activamente como miembro del Comité de Impulso. 

El Día de Internet es un evento que pretende dar a conocer las posibilidades de las Nuevas Tecnologías para mejorar el nivel de vida de los pueblos y de sus ciudadanos; así como difundir y promover el buen uso de Internet entre la sociedad en diferentes ámbitos, entre ellos, el de la Salud, la Farmacia y el Medicamento.

Desde la Organización Farmacéutica Colegial —Colegios, Consejos Autonómicos y Consejo General— el compromiso y la apuesta por las Nuevas Tecnologías al servicio de la Salud es una constante en el tiempo. Cinco años antes de que se empezara a celebrar el Día de Internet, la Organización Farmacéutica Colegial puso en marcha el sitio web Portalfarma.com, con el propósito de convertirse en un portal de referencia con información independiente, objetiva, actualizada y de calidad en torno a la salud, el medicamento y la Farmacia.

Un objetivo que se construye día a día —en la actualidad registra un promedio de 200.000 accesos mensuales— y su constante evolución de la mano del avance tecnológico y de las necesidades de la sociedad. Su reciente adaptación a web responsive, su participación en redes sociales con más de 17.500 seguidores en el canal de @portalfarma en Twitter o el desarrollo de aplicaciones para dispositivos móviles como Medicamento Accesible Plus o SolFarma son algunos ejemplos.

Prueba de este buen hacer son, entre otros, el reconocimiento europeo obtenido en 2004, donde fue distinguida como una de las mejores webs de salud de la Unión Europea en los Premios e-Salud o bien la consideración por parte de la Agencia Europea del Medicamento (EMA) en el año 2009, como una de las fuentes de información sobre medicamentos en Europa.

Pero en el ámbito de las TIC y la Salud aún quedan muchos retos por delante: desde la interoperabilidad de la Receta Electrónica y su empleo como auténtica herramienta de comunicación médico-farmacéutico para mejorar los Resultados en Salud de los pacientes, hasta la revolución del Big Data con las máximas garantías de confidencialidad, seguridad y privacidad para los pacientes.  Sin olvidarnos, por supuesto, y teniendo bien presente la existencia de una brecha digital en Salud. 

El 17 de mayo celebramos el Día de Internet y los profesionales farmacéuticos continuaremos trabajando para impulsar y favorecer el acceso real y universal de los ciudadanos a las oportunidades y ventajas que brinda la Sociedad de la Información.

Jesús Aguilar Santamaría, presidente del Consejo General de Colegios Farmacéuticos

En el Día Mundial de Internet: Datos privados, organizaciones seguras

Unión Profesional, como miembro del Comité de Impulso del Día de Internet, considera el respeto de la privacidad y los datos personales capital en un contexto globalizado. Como ya se apuntara en el Día Europeo de la Protección de Datos, esta institución aboga por concienciar a las organizaciones colegiales en el ámbito de la transparencia y la protección de datos. 
Nuestra institución ha abordado estas cuestiones recientemente en el estudio Análisis global de riesgos en las organizaciones colegiales. La finalidad perseguida consiste en trasladar la relevancia que supondría para estas entidades contar con un modelo de prevención de riesgos adaptado a su idiosincrasia y naturaleza público-privada que abordara con antelación todas la materias que puedan suponer incertidumbre y/o amenaza a su actividad presente y futura. 
En consecuencia, en el informe se identifican riesgos normativos asociados al no cumplimiento de las corporaciones colegiales en materia de transparencia —suministro de información precisa a colegiados mediante la ventanilla única—;protección de datos —atención sobre el cauce y destino de los datos de los colegiados—; y medios electrónicos —cuidado en las operaciones electrónicas que realicen los colegiados a través de la entidad—.
Además, es necesario considerar la estructura tecnológica de la organización colegial. Es decir, dentro de un conjunto de tareas, se deben realizar revisiones sobre el control de seguridad de los servidores de la entidad, o velar por la compatibilidad de los equipos informáticos entre sí.

En el Día Mundial de la Sociedad de la Información, también conocido como #diadeinternet, las organizaciones profesionales abogan por la protección de sus datos, así como desde Unión Profesional queremos hacer énfasis en la importancia de ser conscientes de las nuevas normativas, como el Reglamento de Protección de Datos de la Unión Europea, que exige de nosotros estar atentos y actualizados. Como apuntamos en nuestra nota: "Datos privados, organizaciones seguras"
Profesionales conscientes y organizaciones responsables serán las protagonistas de nuestro blog durante esta semana; invitadas todas ellas a abrirnos sus casas y a hablarnos de sus estrategias en relación con la Red por el Día Mundial de Internet

jueves, 12 de mayo de 2016

Pasaporte de Servicios

¿Es sencillo para un prestador de servicios expandir su actividad en el mercado único europeo? ¿Existe de verdad un espacio sin fronteras, sin trabas ni obstáculos burocráticos en la UE?

La Comisión Europea sostiene que los niveles de comercio e inversión transfronterizos son muy bajos, especialmente en los sectores empresariales y de la construcción -lo que incluye servicios contables, de ingeniería o de arquitectura-. Para solucionar (o al menos paliar) esta baja actividad en la UE, se propone el conocido como pasaporte de servicios. Y como es usual en el escenario europeo, se pregunta a todos los interesados su opinión sobre esta nueva herramienta.

@EU_Growth

El pasaporte de servicios vendría a aumentar la seguridad jurídica y a reducir las barreras para los prestadores de servicios que deseen acceder a otros mercados de la UE, reforzando la cooperación entre los Estados miembros de origen y acogida a través de la creación de un repositorio electrónico de documentos y de formularios de notificación armonizados.

¿Quieres saber más? ¿Qué te parece? ¡Da tu opinión a la CE en su Consulta Pública antes del próximo 26 de julio!




jueves, 5 de mayo de 2016

Profesiones, en el camino correcto de la transparencia

Dice en su artículo, publicado en el último número de la revista Profesiones, Esther Arizmendi, presidenta del Consejo de Transparencia y Buen Gobierno, que en materia de #transparencia, se necesita la ayuda de todos para «encarrilar el futuro hacia una confianza, no exigida por la Ley, sino exigida por la ciudadanía».

En esta materia, España lleva retraso con respecto a otros Estados miembros de la Unión Europea. Se trata casi de propiciar un cambio de mentalidad, avanzando por un laberinto de hábitos y malas costumbres, muy asentadas en la sociedad española, proclive hasta hace poco, más a mantener en privado cuestiones 'comprometidas' que a conceder poder al ciudadano, poseedor de derechos, entre ellos, el derecho a saber y a comprender.

A propósito del estudio hecho público la pasada semana por dicho organismo, Unión Profesional, volvía a explicar la preocupación de las corporaciones profesionales por la transparencia y el buen gobierno; El recorrido a fondo por el camino correcto en esta materia, también se puede encontrar en Profesiones 160, bajo el titular: Transparencia y corporaciones colegiales.

Además, no solo se ha querido contar con la opinión del organismo público sino que la revista Profesiones igualmente ha pulsado otras perspectivas. Se pueden leer en La Visión Profesional, en 100 palabras.

Por otra parte, son muchas otras, las cuestiones que son tratadas esta vez también en el número 160 de la revista Profesiones. Algunas de ellas, profundizadas en el encuentro profesional que se mantuvo con el ex presidente de Unión Profesional, Carlos Carnicer

martes, 3 de mayo de 2016

En el Día por la Libertad de Prensa, garantía de seguridad para sus profesionales



El mapa lo ha interpretado un medio de comunicación, eldiario.es. El estudio se lo debemos a Freedom House, que cada año, por estas fechas, lo hace público. Lo enmarcan en la tendencia al monopolio del mensaje por parte del poder. Los resultados de este informe hablan de países sin libertad de expresión; de normas en las que, con la excusa de la seguridad, la privacidad de los periodistas es violada; y de "lealtades" de la prensa que chocan de frente con la independencia del profesional del periodismo y la garantía del derecho a la información veraz del ciudadano. 

Asimismo, debemos preguntarnos por las condiciones de muchos de estos profesionales, a los que no solo no se les permite ejercer su profesión, sino que son castigados por ello. Es por esto que demandas legítimas y necesarias, como exigir un Representante Especial ante la ONU para que garantice la seguridad de los periodistas en conflictos armados, han de reforzarse y apoyarse; una demanda, por cierto, con mucho recorrido realizada por Reporteros Sin Fronteras (RSF), organización que, a principios de año, también publicó su Informe Anual 2015 sobre la libertad de información en el mundo

La principal tarea de este Representante Especial consistiría en supervisar que los Estados miembros de la ONU respeten todas sus obligaciones respecto a la legislación internacional en materia de protección de los periodistas, con especial énfasis en la lucha contra la impunidad en la que suelen quedar los crímenes contra los profesionales de los medios.


Fue precisamente la ONU quien estableció el 3 de mayo como Día Internacional de la Libertad de Prensa con el propósito de concienciar a la sociedad de la necesidad de una prensa libre, pues, como reza el lema de la Federación de Asociaciones de Periodistas (FAPE), "Sin periodismo, no hay democracia".  Un periodismo responsable y ético que ha de luchar contra un elevadísimo nivel de precarización que, entre otras cuestiones, compromete la independencia de sus profesionales.

A su vez, en el marco de esta efeméride, Reporteros Sin Fronteras y Amnistía Internacional han expresado su preocupación por todos los casos en los que se vulnera el derecho a la libertad de prensa en el mundo, exigiendo el fin del acoso y el hostigamiento hacia periodistas, estudiantes, escritores, artistas, manifestantes o cualquier persona que busque expresar públicamente sus ideas. Han sumado a estas preocupaciones la autocensura; menos obvia, menos visible, pero increíblemente perjudicial para la democracia, la justicia y la igualdad. A lo que también cabría añadir el afán por controlar las redes sociales y otros espacios del entorno digital.

Como recuerda Juan Luis Manfredi en su columna titulada Regular Twitter y otras formas de censura: Las redes sociales son parte de nuestra vida imperfecta. No requieren especial tutela ni nada parecido. Pero la censura sobrevuela este entorno emergente y cuando una modificación en el ecosistema de libertades disminuye la acción de la libertad de prensa, el primer perjudicado es el periodismo y, tras él, todas las libertades individuales. No dejemos que bajo el manto de la urbanidad y las buenas maneras se regule específicamente Twitter. Hagamos caso a las palabras de Saramago en La Balsa de Piedra: «Siempre es buena la libertad, hasta cuando vamos hacia lo desconocido».

lunes, 2 de mayo de 2016

La competencia no son solo personas


Cada vez se escucha más a menudo que las máquinas eliminarán miles de puestos de trabajo y, ¿cómo competir contra ellas? Siendo un producto que nosotros mismos hemos generado, ¿serán ellas las que acaben con los empleos de su creador? Si una tarea puede ser realizada por un aparato de forma automática, en un tiempo imbatible, con un reducido coste y sin queja; es lógico que muchas profesiones y puestos se encuentren en peligro de extinción, de ahí la importancia de actualizar conocimientos y estar al tanto de todas las novedades relacionadas con el sector de actividad. ¿Por qué sino perfiles de programadores, especialistas en nanociencia o UX no tienen apenas desempleo? Estos han sabido aprovechar el momento y prepararse para no quedarse anclados y ser “deseables” para reclutadores y headhunters

Pero no todo es cuestión de formación. Ahora se exigen toda una serie de habilidades y aptitudes que no se aprenden en las aulas y que son una suma de la experiencia y el recorrido de la persona. No solo por la evolución y transformación a nivel tecnológico sino también debido a las circunstancias de la economía, que han hecho tambalear los cimientos de muchas empresas y, lamentablemente, en algunos casos incluso algunas no han podido capear el temporal. En este contexto se ha puesto de relieve la importancia de contar en las organizaciones de profesionales que podríamos denominar como “todoterreno” y esto es algo que venimos observándolo a través de las ofertas que publican las empresas en nuestro portal. Hablamos de personas polivalentes, que trabajen en entornos en constante cambio, que tengan la capacidad para resistir jornadas maratonianas y a quienes el estrés o los tiempos ajustados no afecten. Dicho esto, ¿hablamos de personas o de las máquinas contra las que competimos? 

Jorge Guelbenzu, director general de Infoempleo